アセスメントの旅には、テスト開発とテスト実施という2つの大きなフェーズがあります。組織によっては、この2つの異なる、しかし同様に重要なプロセスを管理することが重要な課題となる場合があります。どちらかのフェーズで綻びが生じると、プログラム全体の整合性が損なわれる可能性があります。そのため、試験の構想から結果まで一貫して対応できるプロバイダーを選ぶことが極めて重要なのです。
これらの課題を、適切なプロバイダーがどのように支援できるのか、それぞれ詳しく見ていこう。
テスト開発の課題
有効で信頼できるテストを作成することは、単に問題を作成するだけではありません。優れた試験には、心理測定として知られる科学的プロセスが組み込まれています。組織は、テストが公正で、正確で、一貫性があることを確認しなければなりません。一般的に起こりうる課題には、以下のようなものがあります：
- 手作業で時間のかかるプロセス：項目の作成、レビュー、バンキングは、しばしば非効率的な手作業のワークフローに依存しているため、開発のスピードが遅くなり、新鮮な問題を供給し続けることが難しくなります。
- 心理測定専門家の不足：多くの組織は、試験の統計的妥当性を守るために、社内に心理測定専門家を置いていません。そのため、意図せず偏った問題が出題されたり、受験者の能力を正確に測定できなかったりすることがあります。
- セキュリティリスク：試験の完全性は、その内容の保護から始まります。安全なプラットフォームがなければ、試験問題が漏洩する可能性があり、認定の価値を損なう恐れがあります。
Kryterion Webassessorプラットフォームでこのような課題に対応します。追加料金なしで試験を作成、変更、公開できるセルフサービスツールを提供します。弊社のプラットフォームには、コンテンツ開発者が高品質な問題を迅速に作成できるよう支援するAI支援項目作成など、開発プロセスを簡素化する一連の機能が含まれています。さらに、Kryterion専門家による心理測定サービスも利用でき、試験データの分析において組織を支援することで、試験が長期にわたって公正かつ有効であり続けるようにします。
テスト配信の課題
テストが開発されたら、次のハードルは、安全でシームレスな方法で受験者にテストを届けることです。特にグローバルなプログラムの場合、テスト配信の複雑さは大変なものです。組織は、次のような課題に取り組まなければなりません：
- 柔軟性の欠如：試験に対する画一的なアプローチは通用しません。受験者には、安全な施設での対面式試験であれ、遠隔での試験監督という利便性であれ、選択肢が必要です。
- カンニングと不正行為試験の完全性を維持することは極めて重要です。強固なセキュリティ対策がなければ、不正行為によって認定資格の価値が低下し、組織の評判や正直に合格した人の資格が損なわれる可能性があります。
- 候補者体験の低下：不便で信頼性の低い試験プラットフォームは、受験者をイライラさせ、ブランドイメージの低下につながります。試験中の技術的な問題は、特にストレスとダメージを与えます。
Kryterionソリューションは、これらの問題を解決するために構築されています。私たちは、以下のようなマルチモーダルな試験配信システムを提供しています：
- オンライン試験監督：AIを活用したセキュアな遠隔試験監督サービスにより、受験者はどこからでも試験を受けることができます。このサービスでは、受験者のモバイル端末を第2のカメラとして使用し、試験環境を総合的に把握できるデュアルカメラ試験監督や、不正行為を防止するために受験者のコンピューターをロックダウンするセキュア・ブラウザなどの高度なセキュリティ機能を使用します。
- グローバルな試験ネットワーク： Kryterion1,000を超える専門試験会場のネットワークは、対面式の試験環境を好む受験者、または必要とする受験者に地理的なアクセスを提供します。
- 専任の受験者サポート： Kryterion は、ユーザーフレンドリーなプラットフォームと専任のサポートチームにより、受験者 体験を優先し、技術的な不都合を最小限に抑え、よりスムーズでストレスの少ない試験の旅を実現します。
Kryterion ゲームチェンジャーである理由
クレデンシャルのライフサイクル全体をカバーする単一の統合プラットフォームを提供することで、Kryterion 組織が試験プログラムを完全に管理できるようにします。開発、心理測定、配信のために複数のベンダーをやりくりする必要がなくなり、時間の節約、コストの削減、効率の向上につながります。AIを活用して項目作成を合理化することから、オンライン試験監督に最先端のセキュリティを提供することまで、Kryterionイノベーションは、すべてのテストが誠実に開発され、自信を持って提供されるように設計されています。これにより企業は、プログラムの基盤が安全で信頼できるものであることを認識しながら、専門家の認定であれ、従業員のスキル評価であれ、中核となる使命に集中することができます。