Kryterion チーム、お客様、業界パートナーによる最新のウェビナー＆ポッドキャストをご覧ください。
ホストのバドリ・パテルが、ゲストのフェルナンド・ドゥトラ・デル・カスティーヨ、キンバリー・ピアソン、パトリシア・ヤングと共に、ASHRAE認定の取得プロセスと、これらの認定がHVAC業界におけるキャリアアップや業界基準の確立に果たす価値について議論します。
今回の「Examined.」では、3人の認定プログラムリーダーを迎え、信頼性高く拡張可能で、一貫した成果を提供し、測定可能な結果を生み出す高影響力認定プログラムを構築するために真に必要な要素を明らかにします。
Magentoの画期的なプログラムを開発した業界エキスパートであるピーター・マニジャックと、Kryterion最高顧客責任者であるアンジェラ・ストリートが、KryterionEMEAカスタマー・サクセス・マネージャーであるデイビッド・マクハーディとともに、彼らの洞察と経験を共有します。
この対談では、最新の配信方法、卓越したカスタマー・エクスペリエンス、プログラムの設計と成長、そして認定資格の次の波を形作るトレンドについて探求します。この対談は、認定戦略、デリバリー、開発のいずれを担当する方にも、実践的なガイダンスと収穫を提供します。
Kryterion 組織の拡張可能な認定プログラムの設計と提供をどのようにKryterion について詳しくは、 kryterion.com/test-sponsorsをご覧ください 。
エピソード224では、コフィーがレスリー・トーマス博士と、人工知能と変化のスピードが雇用と人材開発をどのように再構築しているかについて話している。人事におけるAIの進化する役割と、それがどのように職務設計と必要なスキルセットを再定義しているか、従来の学位ベースの採用から測定可能なコンピテンシーを重視するスキルベースのアプローチへの移行、サイコメトリクスがどのように客観的で公平なテストと認定をサポートしているか、変化する組織のニーズに合致するマイクロクレデンシャルとモジュール式認定プログラムの台頭について議論する；4年制学位への依存度の低下と雇用への代替経路の拡大の意味、職務の役割の進化に伴う自動化と人間の適応性のバランス、コミュニケーション、コラボレーション、リーダーシップなどの耐久性のある「パワースキル」を評価する方法、AI支援による評価・採用システムにおける透明性、プライバシー、偏見緩和の確保の重要性。
この対談のパート2では、ジェームズはDoceboのチーフ・ラーニング・オフィサーであり、L&D Caresの創設者であるブランドン・カーソンとの対談を続ける。
ブランドンは、L&D Caresの設立、コミュニティ主導型リーダーシップの力、そして人材開発においてピアネットワークが極めて重要な（そしてあまり活用されていない）アクセラレーターである理由について明かした。また、自身のリーダーシップ・スタイルと、最高レベルの戦略に影響を与える能力を形成するのに役立った、キャリアの極めて重要な瞬間についても振り返っています。
彼らは共に、ストーリーテリング、好奇心、そして戦略的な明確さが、学習リーダーが複雑さを乗り越え、変化をリードし、AI化が進む世界でビジネスアライメントを推進する上でどのように役立つかを探求している。
ブランドンの仕事、またはDoceboとL&D Caresについては、LinkedInまたはオンラインで検索できます。
Kryterion どのように組織が拡張可能な認証プログラムを設計し、提供するのを支援するかについては、kryterion.com/test-sponsorsをご覧ください。
Kryterion グローバルな組織と提携し、安全で拡張性の高い評価・認証ソリューションを提供することで、クライアントの教育、人材育成、測定可能な成長を支援しています。
Kryterion Podcastのこのエピソードでは、ジェームズ・ウィラッツがAnya Consultancy Servicesの顧客エンゲージメント・ディレクターであるクレイグ・バラックと共演しています。クライアント・エンゲージメント、ソフトウェア開発、システム・インテグレーションなどの経歴を持つクレイグ氏は、「顧客の声」がハイテクやコンサルタント業界全体のビジネス戦略をどのように形成しているかについて、実践的かつ思慮深い見解を提供している。
彼らは共に、顧客の期待の進化、積極的な傾聴による信頼構築の重要性、そして特にSaaSやハイテク環境における企業が、顧客インサイトを拡張可能なエンゲージメント戦略に転換する方法について探求する。
クレイグはまた、教育が長期的な顧客ロイヤルティにとって重要な要素である理由と、共感と具体性が今日の競争状況においていかにデリバリーの成否を分けるかについても話している。
クレイグの仕事とアニヤ・コンサルタンシー・サービスの詳細については、こちらをご覧ください：https://www.anyaconsultancy.com/
このエピソードは Kryterion技術系企業やSaaS企業向けに、拡張性のあるブランド認証ソリューションを提供するグローバルリーダーです。
ユーザーを訓練し、維持し、力を与える認証プログラムの構築をお考えでしたら、Kryterion .com/test-sponsorsをご覧ください。
レスリー・トーマスは、サイコメトリクスとアセスメント・イノベーションの専門家であり、AI時代における認定資格の再定義に向けたKryterion取り組みを主導している。自動化が急速に進み、今後5年間でエントリーレベルのホワイトカラー職の半数近くが消滅する可能性があると予測される中、AI主導の世界で真に必要なスキルとは何かを理解するための支援を行っている。
このエピソードでは、彼女のチームがAIを使用してよりスマートなアセスメントを開発する方法、不正行為に対抗する方法、雇用主が影響力の高いコンピテンシーを特定し、検証する方法を紹介する。
レスリーはまた、創造性や適応力といったソフト・スキルの重要性が高まっていることを強調し、現在の職務がリスクにさらされているのか、それとも進化する準備が整っているのかを見極める実践的な方法を提示する。将来のキャリアを見据える人は必聴。
この2部構成の対談の前編では、Doceboのチーフ・ラーニング・オフィサーであり、L&D Caresの創設者であるブランドン・カーソンをお迎えします。ブランドンは、デルタ航空、ウォルマート、スターバックスなどの組織で学習戦略を率いた25年のキャリアから得た洞察を披露する。彼は、今日のAI主導の世界における学習開発（L&D）の進化する役割について考察している。
私たちは、認証がコンプライアンスから戦略的能力へとどのように進化してきたか、目的をもって学習を拡大することの真の意味とは何か、そして学習専門家が人間の成果をビジネス価値にどのように効果的に結びつけることができるかを探る。
このエピソードは、あなたが学習、人材、テクノロジーのいずれに携わっているかにかかわらず、労働力開発の将来と今後の機会について鋭い考えを提供する。
Kryterion どのように組織が拡張可能な認証プログラムを設計し、提供するのを支援するかについては、kryterion.com/test-sponsorsをご覧ください。
Kryterion Podcastのこのエピソードでは、CULTIVATE Customer Experience by Designの創設者兼ディレクターであり、ベストセラー『CX-ISM』の著者であるケイティ・ステイラーCCXPを お迎えします。
なぜカスタマー・エクスペリエンスが単に展開すべき戦略ではなく、主導すべきムーブメントなのか、その理由を共に探る。
ケイティは、CXが企業文化に浸透したときに起こる現実的な変化について、役員室での賛同から現場の共感まで、また、組織が有意義で長期的な成果を上げるために、人間の洞察力とテクノロジーの両方をどのように活用できるかを紹介する。
また、サイロ化された顧客データの課題、過小評価されている共感の力、真の感動を与えるデジタル・インタラクションの提供方法についても解説する。
CX-ISM』をお近くの書店でお求めください。 ケイティのコンサルタント会社について詳しくは、cultivatecustomerexperience.comをご覧ください。
Kryterion ハイテク、SaaS、顧客主導型ビジネスにおいて、顧客教育、チーム活性化、ブランド・ロイヤルティを支援する強力なトレーニングおよび認定プログラムの設計をどのように支援しているかについては、kryterion.com/test-sponsorsをご覧ください。
Kryterion グローバルな組織と提携し、測定可能なビジネスインパクトを生み出す拡張性のある安全な評価および認証ソリューションを提供しています。
アレックスは経験豊富なデジタルラーニングとトレーニングのスペシャリストであり、様々な業界において教育プログラムの構築と強化に携わってきました。過去10年にわたり、Disguise、Medivet、Lyphe Groupなどの組織と協力し、ユーザーエンゲージメント、専門能力開発、組織トレーニングの目標をサポートするインパクトのある学習体験を提供してきました。
現在、Disguiseのトレーニング部門グローバルヘッドを務めるアレックスは、ライブイベント、映画、エンターテインメントにおけるDisguiseのテクノロジーの導入をサポートする教育プログラム、Disguise Learnを率いている。
利用しやすい学習コンテンツと革新的なデジタル制作トレーニングの作成を通じて、アレックスはディスガイズのトレーニング部門の大幅な成長に貢献し、ブランドン・ホール・アワード、ドセボ・インスパイア、ラーニング・アワードなど、複数の業界賞を受賞しました。
この独占ポッドキャスト・エピソードでは、Kryterionヨーロッパ・マーケティング・マネージャーであるジェームス・ウィラッツが、CEdMAエンタープライズの前会長であり、経験豊富なラーニング＆ディベロップメント専門家であるサイモン・マスクリーと対談し、技術業界における認証の進化する役割について探っている。
サイモンは、世界的なハイテク企業の教育戦略において数十年の経験を持つ。SaaSやクラウドベースのプラットフォームが、製品の普及と顧客エンゲージメントを高めるために、どのように認証プログラムを構築すれば成功するかについての洞察を語る。
アラフェ博士は、デジタルトランスフォーメーション、ビジネスの最適化、M&Aを専門とするベテランの投資家、CTO、アドバイザーである。40年の経験を有し、世界200以上の著名な機関や1,000人以上の専門家の変革を主導してきた。ロサンゼルス市長室のシニア・コンサルタントとして45部門、4万人の従業員のパフォーマンスを最適化したほか、元Remedy StaffingのCTOとして15万人の従業員を管理し、同社の株式公開を主導するなど、重要な役割を担ってきた。アラフェ博士はエンジェル投資家でもあり、新興企業を指導し、経営委員会や諮問委員会の委員を務め、ベンチャー企業を戦略から規模拡大まで導いてきた。
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