Kryterion成功の原動力は、情熱、専門知識、そして献身的な努力を惜しまない社員です。今月は、テスティングセンターオペレーションマネージャーのYvette Wachtelにスポットライトを当てます。彼のKryterion 歩みは、成長、革新、そして顧客の成功を支援することへの深いコミットメントによって特徴付けられています。
Kryterionキャリアを築く
2022年10月、KTNリレーションシップコーディネーターとして Kryterion 入社。1年目には、Kryterion Testing Network (KTN) を15%以上成長させることに貢献しました。6年以上の業界経験と15年以上の管理職経験を生かし、コラボレーションを促進し、オペレーションを強化し、顧客満足をサポートする能力をすぐに証明した。
2023年7月、イヴェットは試験センター運営マネージャーに昇格し、現在はKTNチームを率いて世界中の試験センターの募集、実施、サポートを行っている。この役割において、彼女は永続的なパートナーシップを構築し続け、Kryterion顧客と試験センターパートナーが最高品質のサービスを受けられるようにしています。
有意義なプロジェクトをリードする
イヴェットの最も顕著な貢献のひとつは、KTNチームを率いて新しいCRMを導入したことです。HubSpotのワークフローを最適化することで、チームは採用とサポートのプロセスを合理化し、応募のトラッキングを改善し、新しいセンターのオンボーディングを簡素化しました。これらの強化により、手作業が減り、可視性が高まり、チームの効率が向上しました。
「イヴェットは、「これは私のチームにとって初めての大きなプロジェクトでしたが、彼らがどのようにこの難題に立ち向かったかをとても誇りに思います。「彼らの順応性と協調性がこのプロジェクトを成功に導いた。
Kryterion価値観を生きる
イヴェットの心に最も深く響く価値観は"We Help Our Customers Succeed "である。新規センターの立ち上げ、セキュリティ標準の維持、テスト体験を向上させるためのプロセスの改善など、イヴェットは自分の役割がKryterionグローバルパートナーや顧客をサポートすることに直結していると考えている。
インスピレーションの維持
イヴェットにとって、インスピレーションは周囲の人々からもたらされる。「チームや仲間とのつながりでモチベーションを保っています。彼らの献身と創造性が、毎日ベストを尽くせるよう私を後押ししてくれるのです」と彼女は説明する。「知識を共有し、互いに支え合い、チームとして成功するための新しい方法を見つけ続けることで、私たちが共に成長していく姿を見ることが、何よりの刺激です」。
仕事以外
- フィットネス・エンスージアスト
イヴェットはウェイト・トレーニングに熱中しており、最近200回目のクラスを修了するなど、節目を祝っている。フィットネスは彼女に一貫性、回復力、目標設定を教えてくれた。
- ペット愛好家
2匹の猫（1匹はかわいらしく、もう1匹は独立心が強い）と1歳のドゥードル（1匹は遊び好きなため、家族は新鮮な空気をたくさん吸って毎日散歩する）と一緒に暮らしている。
- 家族の時間
彼女の好きなくつろぎ方は、夫と2人の娘と一緒に過ごすことで、よくアクティビティから帰宅する車の中で会話を楽しんでいる。
- ドリーム・ホビー
イヴェットは、創造性、動き、そして自信を育むダンスの融合に憧れ、いつもダンスを習いたいと願ってきた。
イヴェットの旅は、Kryterion成長、協力、顧客の成功へのコミットメントを完璧に示すものです。私たちは、彼女のリーダーシップと、彼女が毎日私たちのグローバルネットワークにもたらすエネルギーに感謝しています。
About Kryterion
Kryterion Inc.は革新的なテストおよび資格認定ソリューションのグローバルリーダーであり、高度なテスト開発プラットフォームとマルチモーダル配信ソリューションを使用して、さまざまな分野の組織が評価を開発および管理するのを支援しています。2001年に設立されました。 Kryterion 安全で統合されたサービスと広範なサポートを提供し、候補者がスキルを発揮し、世界クラスのキャリアで成功できるように支援します。