認定プログラムの構築は、単にテストを開発するだけではありません。信頼感を与え、誠実さを守り、成長を支援するエンド・ツー・エンドの体験を創造することである。プログラムリーダーにとって、最初の申請から資格の授与に至るまで、受験者 旅を理解することは、長期的な成功に不可欠である。
Kryterion 世界中の組織と協力し、安全で拡張性のある認証体験を提供しています。受験者 ライフサイクルをマッピングすることで、どこで摩擦が発生し、どこで信頼が構築され、テクノロジーが各ステージをどのようにサポートしているかがわかります。
ステージ1：申請と登録
受験者の第一印象はここで決まる。プロセスがわかりにくければ、候補者は応募を断念するかもしれません。今日のプロフェッショナルは、柔軟なスケジューリング、明確な指示、タイムリーな確認など、わかりやすいデジタル体験を期待しています。
Kryterion 役立つところ
- Webassessor™はシンプルな登録ワークフローを提供します。
- 受験者は、世界各地でオンライン試験を予約したり、試験会場を選択したりすることができる。
- プログラムリーダーは、より良い計画のためにリアルタイムで登録者を追跡することができます。
第2段階：試験前の準備
勉強は受験者次第ですが、プログラムのコミュニケーションも重要な役割を果たします。方針や必要条件に関する明確な情報は、受験者が自信を持って試験当日を迎えるのに役立ちます。
Kryterion 役立つところ
- 設定可能なコミュニケーションは、ノーショウを減らし、候補者に何を期待するかを案内する。
- Webassessorを通じて、ガイド、模擬試験、FAQなどの試験リソースを共有することができます。
- 一貫したコミュニケーションが準備態勢を支え、候補者の不安を軽減する。
第3段階：試験の実施
試験の日は、受験者 旅路において最も重要な瞬間です。プログラムは、受験者のアクセスをサポートしながら、試験の完全性を保護する信頼性の高い配信を必要としています。
Kryterion 役立つところ
- オンライン試験監督には、デュアルカメラ機能とAIルームパン・プリチェックが含まれる。
- 受験者は、Kryterion世界的なネットワークを通じて直接受験することもできる。
- 試験は年中無休で実施されるため、余計な管理作業をすることなく、時差のある受験者にも対応できる。
ステージ4：採点と結果
試験終了後、受験者は迅速な結果を求めます。プログラムは正確なデータを提供し、不正を防止しなければならない。
Kryterion 役立つところ
- 自動採点とフラグ立てにより、潜在的な問題を浮き彫りにする。
- 結果はWebassessorを通じてリアルタイムで見ることができる。
- 結果をいつ、どのように公表するかは、即座に公表するのか、審査後に公表するのか、プログラム側で決めることができる。
第5ステージ認証と承認
資格の取得は、旅の完了と、より長い関係の始まりを意味する。候補者にとって、資格認定はプロとしてのアイデンティティの一部となる。
Kryterion 役立つところ
- Accredibleとの統合により、即座にデジタルバッジを付けることができる。
- 資格証明書は専門家ネットワークで共有でき、知名度を高めることができる。
- 再認証のリマインダーと追跡ツールは、継続的なエンゲージメントをサポートします。
ステージ6：認定を越えて
受験者との関係は、資格認定後も続く。継続的な関与を促進するプログラムは、より高い再認定率とより高い評価から利益を得る。
Kryterion 役立つところ
- レポーティングとアナリティクスは、候補者の行動を洞察します。
- バウチャー・プログラムとAPIにより、企業や教育機関のパートナーはアクセスしやすくなる。
- 継続的なプラットフォームの革新は、進化するプログラムのニーズをサポートします。
なぜ旅の地図を作ることが重要なのか
あらゆるタッチポイントが、候補者があなたのプログラムをどのように見るかを形作ります。スムーズな旅は信頼を築き、離職率を下げ、資格の価値を高めます。
プログラム・リーダーにとって、ライフサイクルのマッピングは有益である：
- 障壁を特定し、効率を改善するためのフレームワーク。
- テクノロジーがどのように配給をサポートしているかをより明確に把握する。
- プログラムの質を維持しながら規模を拡大できるという確信。
Kryterion提携
Kryterion 業界を問わず資格認定プログラムをサポートし、世界中で数百万もの試験を提供しています。当社の役割は、お客様の目標に沿った受験者ジャーニーを作成するためのツールとガイダンスの両方を提供することです。私たちがどのようにお手伝いできるかお話しましょう。
About Kryterion
Kryterion Inc.は革新的なテストおよび資格認定ソリューションのグローバルリーダーであり、高度なテスト開発プラットフォームとマルチモーダル配信ソリューションを使用して、さまざまな分野の組織が評価を開発および管理するのを支援しています。2001年に設立されました。 Kryterion 安全で統合されたサービスと広範なサポートを提供し、候補者がスキルを発揮し、世界クラスのキャリアで成功できるように支援します。