AI はサプライ チェーンの約束を果たし始めていますが、透明性を提供し、人間による監視によって調整される必要があります。 

人工知能(AI)は今話題のトピックであり、以前からそうでしたが、ChatGPTのリリースにより、私たちはAIがどれほどドラスティックに世界に影響を与えるかをリアルタイムで目の当たりにしています。サプライチェーンにおけるAIという点では、これらのコンセプトは何年も前からありましたが、最近になってようやく、AIの約束が実現されるようになりました。予測は、この開発によって最も影響を受ける分野のひとつであることが証明されている。 

予測という手法は簡単ではありません。プランナーは、数か月先、あるいは数日先の未来を予測できる水晶玉を持っていません。後知恵は20/20ですが、プランナーは過去ではなく未来を見据える必要があります。予測の決定を誤ると、全員が不正確な計画を遂行しようと努力することになり、ビジネスに多大な影響を及ぼします。 

予測 AI を適切に活用すると、短期的な需要感知に影響を与える可能性のあるさまざまな潜在的要因が考慮されます。これにより、限られた要因に基づいて決定を下すのではなく、現実的な計画を開始できます。また、考慮すべきシグナルは多数あり、それぞれの潜在的な影響も考慮する必要があります。個別には小さいシグナルもありますが、他のシグナルと組み合わせると、はるかに大きな影響を与える可能性があります。人間が因果関係を観察するのは難しい場合がありますが、AI をトレーニングして、一見異なる要素を裏付け、堅牢な予測を生成することができます。 

「正しく適用」というフレーズが重要であることに注意してください。これが ChatGPT やその他の AI サービスにおける課題です。人々は、得られる結果を必ずしも信じるわけではありません。これは、Google Bard AI サービスが初めてデモされたときに強調され、「ジェイムズ ウェッブ宇宙望遠鏡の新しい発見について、9 歳の子供に何を話せばいいですか?」という質問に対して、事実と異なる回答が返されました。重要なビジネス上の決定を下すために AI に頼る場合、その結果を信頼できる必要があります。AI にはまだ実績がないため、ブラック ボックスの決定は、企業が業務を遂行するために頼るには不十分です。 

サプライ チェーン管理における AI は管制塔に似ています。非常に価値があり、必要とされていますが、業界全体で使用されている単一の定義がないため、市場で混乱が生じています。AI はすべてのサプライ チェーンを解決する魔法のソリューションなのでしょうか。それとも、高度な分析を実行し、反復的で時間のかかるタスクを自動化する手段なのでしょうか。これにより、状況をさらに理解でき、人間は日常的な活動に時間を費やすのではなく、より影響力のある決定を下す時間を確保できます。 

Kinaxis®は、人間中心のAIと並行性のパワーを巧みに組み合わせることで、地球上で最もインテリジェントなサプライチェーンを推進できると確信しています。当社のアプローチは、エンド・ツー・エンドのサプライチェーン全体にAIを組み込むことであり、最高の技術を巧みに融合させ、サプライチェーンで何が可能かを再構築することです。  

Kinaxisのような先進的なサプライチェーンソフトウェア企業は、AIを含む技術を需要と供給の両面で導入し、予測から推測作業を排除してコストを削減している。実際に目に見える利益を実現するのに時間はかからない。 

たとえば、ある顧客は RapidResponse® の AI 予測機能と従来の統計予測を比較し、その精度が 2 倍であることを発見しました。これにより、手動の計画作業を約 50% 削減できました。これは、結果を信頼して理解し、データと予測を確認するための統合システムを作成できたことが一因です。分析、洞察、例外ベースのワークフローを活用して付加価値の高い作業を優先することで、内部と外部の両方のシグナルから需要の真の推進要因を組み込むことができました。  

AI が大きな可能性を秘めていることは疑いの余地がありませんが、AI は人間中心で、人間を補完するものでなければならず、人間に取って代わるものではありません。AI は人間の認知能力をはるかに超える能力を持っていますが、AI が代替できないコンテキスト、コラボレーション、良心をもたらすのは人間です。人間と AI が協力し合うことで、サプライ チェーンを未来へと導くダイナミックなデュオが生まれます。  

KryterionAIを統合したテスト開発と提供へのアプローチ 

Kryterion では、AI が私たちの業界にもたらすチャンスと破壊を明確に認識しています。私たちの最優先事項は、テスト開発と配信のためのツールにおいて、セキュリティ、イノベーション、サービス、価値のベストミックスをお客様に提供することです。AIは、私たちの製品や方向性において、急速に不可欠な技術になりつつあります。私たちがAIとともに歩む道は、AIがもたらす直接的なメリットを網羅する一方で、AIの進化を鋭く意識することで、私たちの製品がお客様のニーズに応え、あるいはそれを上回ることを保証し続けることができるのです。  

AI が私たちの将来とクライアントにとっていかに重要であるかについてさらに話し合うために、会議を設定するためにご連絡ください。 

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