多くの組織にとって、認証プログラムは、知識を検証し、基準を維持するための方法として始まる。しかし、戦略的に設計されたプログラムは、コンプライアンスをはるかに超えている。プログラム・リーダーにとっての課題は、収益成長、顧客ロイヤルティ、ブランドの信頼に重点を置くC-suiteに、このケースを説明することである。
Kryterion では、さまざまな業界の組織と提携して、明確なビジネス成果をもたらす認証プログラムを立ち上げ、規模を拡大してきました。ここでは、お客様の成功事例をもとに、認証取得がどのように真の投資対効果を生み出すかをご紹介します。
収益創出担当者としての認定
資格認定は、直接的および間接的な収入源を生み出します。直接的には、試験、更新、および再認定は、一貫した定期的な収入を生み出します。間接的には、認定資格はトレーニングの需要を喚起し、製品の採用を増やし、新しい市場を開拓します。
Databricks Databricksは、グローバル展開を拡大する中でも試験実施件数を前年比で2倍に増やし、現在では新たな地域において最大7万人の専門家を認定できる体制を整えています。この拡大は、試験のセキュリティを維持しつつ、同社のグローバル成長戦略を直接的に支えるものとなりました。
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TruMeritKryterion、紙と鉛筆による試験からKryterionのデジタル試験配信へと移行し、世界的なアクセス数を40％拡大しました。この成長により、資格を取得する医療従事者が増加し、世界的な人材の流動性が促進されるとともに、TruMeritは持続可能な収益拡大の基盤を築きました。
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認定は顧客ロイヤルティを強化する
認定プロフェッショナルはエコシステムに投資し、長期的な価値を高めます。認定プロフェッショナルは、貴社のエコシステムに関与し続け、高度な機能を採用し、貴社ブランドを支持する可能性が高くなります。
ASHRAE は、Kryterionネットワークを通じて受験機会を拡大したことで、海外からの出願数が大幅に増加しました。より便利な受験環境と受験体験の向上により、苦情が減少し、世界中の受験者から長期的な支持を得ることができました。
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認証はブランドの信頼を築く
競争の激しい市場では、信用は最も価値のある通貨のひとつです。認知度の高い認定資格は、組織を業界のリーダーとして位置づけ、競合他社との差別化を図ります。
AT*SQA AT*SQAは、対面式の紙ベースの試験実施から、Kryterionオンライン試験監督およびデュアルカメラによるセキュリティソリューションへの移行により、その対象範囲と試験実施件数を飛躍的に拡大しました。これらの革新により、ソフトウェアテスト業界における信頼性と公正性を維持しつつ、年間試験実施件数は2倍以上に増加しました。
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ビジネスケースの策定
エグゼクティブに認証のROIを提示する場合、3つの核となる成果に論拠を置く：
- 収益の伸び- 直接受験料、研修需要、国際的な拡大
- 顧客ロイヤルティ- 認証ジャーニーを通じた顧客の維持、採用、支持
- ブランドの信頼- 差別化、信頼性、業界のリーダーシップ
メッセージは明確だ。認証プログラムはそれ自体でペイするだけでなく、組織全体で価値を倍増させる。
Kryterion
Kryterion 、世界中の組織が自信を持って拡張できる認定プログラムを提供できるよう支援します。安全な試験配信から高度なレポート作成、受験者体験ツールまで、ROIを実証するインフラを提供します。
Kryterion についてKryterion
Kryterion Inc.は革新的なテストおよび資格認定ソリューションのグローバルリーダーであり、高度なテスト開発プラットフォームとマルチモーダル配信ソリューションを使用して、さまざまな分野の組織が評価を開発および管理するのを支援しています。2001年に設立されました。 Kryterion 安全で統合されたサービスと広範なサポートを提供し、候補者がスキルを発揮し、世界クラスのキャリアで成功できるように支援します。
