すべての認証プログラムには、2つの重要な対象者がいます。既存の顧客（認定者）と将来の顧客（見込み客）です。認定プログラムを立ち上げ、成長させるにあたり、マーケティングの主な目標は、貴社の認定が提供する価値とその成果を両方の対象者に知ってもらうことです。適切なタイミングで適切なメッセージを対象者に届けたい場合、この記事では6つの不可欠な認定マーケティングチャネルを紹介します。
認定プログラムを立ち上げ、成長させるために不可欠な6つの認定マーケティングチャネル
- ソーシャル メディア: Facebook、Twitter、LinkedIn などのプラットフォームは、ターゲット ユーザーと交流するのに最適です。さらに、見込み客や認定資格者はコンテンツを共有できるため、無料の広告と暗黙の推薦の両方になります。Facebook で有料広告を試してみましょう。業界、役職、カンファレンス名でユーザーをターゲットにできます。さらには、見込み客の郵便番号までメッセージをターゲットにできます。
- ターゲットを絞ったメール:デジタルの世界では、見込み客の受信トレイは貴重なスペースです。メールは、ソーシャル メディアの邪魔や中断のない個人的な会話です。見込み客のメール行動は、開封率やリンクのクリック数からも追跡できます。これにより、オーディエンスの共感を呼ぶ件名やトピックを特定できます。このデータを使用して、より優れた効果的なメール メッセージを作成します。
- 広告:業界誌や専門誌の印刷広告は、ターゲットを絞った経済的な広告です。購読者は、分野に対して平均以上の関心、関与、コミットメントを示します。彼らは、資格認定などの専門能力開発に関するメッセージやオファーを受け取る準備ができています。
- ライブ イベント:国内の業界団体や専門家協会の会議は注目度の高いイベントであり、対象者と交流するのに最適です。ライブ イベントを企画または後援したり、業界会議で展示または講演したりすることで、対象者にリーダーシップと権威のメッセージを送ることができます。ウェビナーは、資格認定プログラムに関心を持つ大規模なオンライン対象者 (潜在的には海外対象者) にリーチするのに最適なイベントであり、柔軟で手頃です。
- 宣伝:広告には費用がかかります。宣伝は無料です。新しい認定者の名前を (もちろん本人の許可を得て) ソーシャル メディア、ニュースレター、または Web サイトで公開することは、認定者の業績を認知し、プログラムのメリットを強調する優れた方法です。
資格認定プログラムに関する最近の職務分析を行った場合は、調査結果に関する記事を作成し、業界誌に投稿してください。自分の分野に印刷媒体がほとんどないかまったくない場合は、Google で簡単に検索すると、業界ブログ、ポッドキャスト、YouTube チャンネルなどのデジタル代替手段が見つかります。
あなたの業界のインフルエンサーはコンテンツに飢えています。毎週発表できる価値あるコンテンツを見つけることが、彼らにとって最大の課題です。たとえば、あなたの職務分析調査は、まさに彼らが求めているものです。あなたとあなたのコンテンツは、彼らの視聴者に無料で公開されます。あなたの業界で利用できるデジタル メディア アウトレットを Google で検索してください。
大手の雇用主、大学、その他の組織によるプログラムの承認は、すべて公表する必要があります。同様に、1,000 人目の認定者の認定や、まったく新しい認定プログラムの開始などの歴史的な節目は、ニュース価値があり、メディアで取り上げられる価値のあるイベントです。
最後に、Accredible や Credly などのデジタル バッジ サービスは、ソーシャル メディアで新しい認定者の発表を自動化します。これにより、認定者の業績がすぐに認識され、同じ考えを持つ可能性のあるまったく新しいオーディエンスが認定プログラムを発見できるようになります。
- アンケート:認定資格は、対象者が求めている成果を実現したときに価値を発揮します。アンケートにより、対象者は認定資格に何を求めているか、何を期待しているかを自分の言葉で伝えることができます。
資格認定プログラムのメッセージを作成するときは、まさにこれらの言葉を使用してください。彼らの根底にある欲求や感情に彼ら自身の言葉で語りかけることになるので、共感を呼ぶでしょう。
