あなたの製品やサービスのおかげで大成功を収めた顧客ほど、組織にとって有益なものはない。

成功した顧客は、紹介、証言、契約更新、そしてさらなるビジネスへのパイプラインとなる。

顧客の成功とは、究極的には顧客のロイヤルティである。

そのロイヤリティを獲得するための強力な（おそらく水面下の）方法は、認定資格です。認定プログラムにより、貴社のスタッフ、顧客、再販業者、販売パートナーは、貴社の製品やサービスの上級ユーザーになることができます。

あなたの認定を受けたユーザーは、彼ら自身の成功と、それに伴うあなたの成功に投資するようになる。

彼らは最高のブランド大使です。認証はまた、権威とリーダーシップを伝えるものであり、すべての人に利益をもたらします。

私たちは、認証がいかに顧客の成功を増幅させるかを示す2分間のビデオを作成しました。下の画像をクリックすると、そのビデオを見ることができます：

LinkedInの関連投稿では、カスタマー・サクセスに注力する企業にとって、なぜ認証取得がこのように画期的な戦略なのかについて、さらに詳しくご紹介しています。その投稿を読む こちら.