最近、あるカンファレンスに出席したのだが、その基調講演者は、採用を決定する際に受験者の資格は決して考慮しないと話していた。 その代わりに、彼は、自発性、学習への関心、忍耐力、あるいは "グリット "を示すような求職者を好むという。組織が資格認定プログラムを作成するのを支援することにキャリアを費やしてきた者として、私はこのコメントに引き戻された。では、資格の信頼性と価値とは何なのか？

プロの資格は価値を失ったのか？

学習への関心と忍耐力が重要であることには同意しますが、今日では雇用主と個人の両方にとって、資格がこれまで以上に価値があると主張します。なぜでしょうか?

どのようにしてそこに到達したかに関係なく、能力の証拠を提供します

最近、IBM、Apple、Google は、他の 11 社の大企業とともに、採用に際して 4 年制大学の学位を要求しなくなったと発表しました。雇用主は長い間、従来の学術機関の卒業生の多くが、仕事に必要な「実社会」のスキルを持っていないと不満を述べてきたことを考えると、この動きはそれほど驚くべきものではありません。実際、Salesforce、IBM、Google など、ますます多くの企業が、自社にとって重要な特定の能力に基づいて従業員を教育する責任を負っています。

一方、学生、特に若い世代の学生は、非伝統的な教育の道を模索しています。彼らは、費用がかからず、好きなときに好きな方法でコースを受講でき、自分の特定の興味や職業上の目標に合わせてカスタマイズできるソリューションを求めています。

これらの「ニューカラー」労働者は、高給の仕事を得るために4年制大学の学位を持っていないし、その必要もありません。その代わりに、彼らは職場での見習いやインターンシップ、ソフトウェアブートキャンプ、2年制の学位、技術証明書、オンラインコースワークを通じて、必要な職務能力を身に付けます。

利用できる教育手段が非常に増えたため、雇用主は、応募者が知識やスキルをどのように習得したかを気にするよりも、企業が必要とする知識やスキルを持っていることを証明できるかどうかを重視するようになりました。

実際、多くの雇用主はスキルベースの採用に移行しており、バッジ、証明書、認定、マイクロクレデンシャルなど、能力の証拠となる資格に依存しています。一部の専門家は、私たちが「資格社会」になりつつあると主張しています。

組織内で生涯学習を促進する

仕事の性質も劇的に変化しています。私たちは第四次産業革命の瀬戸際にいます。これは私たちの働き方を根本的に変え、事実上すべての産業に混乱をもたらす技術革命です。高度なスキルを持つ労働者の需要は高まる一方で、多くの低スキルの仕事は時代遅れになるでしょう。

自動化やその他の技術の進歩により、現在のスキルはすぐに時代遅れになるでしょう。多くの仕事もより専門化されるでしょう。その結果、私たちは皆、将来に備えてキャリアを築くために生涯学習者になる必要があります。

企業は、グローバル経済で競争力を維持するために、従業員のスキルアップや再教育をいかに進めるかに苦慮しています。実際、Linkedin Learning によると、企業が直面する最大の課題は、必要なトレーニングを提供することではなく、 「従業員に学習のための時間を作ること」です。継続的な学習が重要であることにほとんどの人が同意しますが、職場ではより緊急性の高い問題が優先されることが多々あります。

資格はこの問題の解決に役立ちます。たとえば、昇進や昇給のために専門資格などの資格を義務付けている企業もあります。継続的な資格取得を義務付けることは、継続的な学習に時間をかけることの重要性を伝え、学習が行われているかどうか、従業員が追加の能力を身に付けているかどうかを測定する手段を企業に提供します。

さらなる利点として、専門資格には再認定または継続教育の要件もあり、資格取得者が長期にわたって能力レベルを維持できるように支援します。この種の資格の最も重要でありながら見落とされがちな利点の 1 つは、これらの従業員が知識とスキルの向上に積極的に取り組んでいる同僚のエコシステムにアクセスできることです。その社会的影響力は過小評価すべきではありません。

企業が優秀な人材を採用し、維持するのを支援

最近、大手テクノロジー企業を訪問したのですが、そこでのマネージャーは、資格取得の機会を提供することで、より優秀な従業員を採用し、維持できるようになったと話していました。最近の求職者は、自分の専門能力開発に投資する意思のある企業で働きたいと考えています。

個人にとって、これらの資格は貴重な通貨となります。知識経済においては、個人が資格を蓄積すればするほど、その価値が高まり、より高い給料のより良い仕事に就く可能性が高まります。

ギグエコノミーで個人が差別化を図るのを支援する

ギグ エコノミーは今後も続くでしょう。最近の Forbes の記事によると、企業の 40% が将来的にギグ ワーカーを労働力として採用することを計画しています。フルタイムの雇用を避けてフリーランスの仕事を選ぶ人が増えるにつれ、資格はプロとしてのアイデンティティを確立し、市場で差別化し、信頼性を高め、ビジネスを獲得するのに役立ちます。

専門能力開発への継続的な関心を示す

最後に、もし機会があったら、私はその会議の基調講演者に、自発性、学習意欲、忍耐力や「グリット」などの行動特性を正確に評価するのは難しい場合があることを説明したでしょう。しかし、専門資格を取得した求職者は、自ら進んで新しいスキルを習得し、資格を取得する忍耐力があることを示しています。本質的に、資格は、受験者講演者が求めていた行動特性を備えていることを示しています。 

私は明らかに資格認定の価値を支持していますが、すべての資格認定が同等に作られているわけではありません。たとえば、証明書と認定資格は同じ意味ではありません。ただし、これらの用語は互換的に使用されることがあり、混乱を招きます。資格認定の発行者が資格認定の意味 (その使用目的と取得方法) を明確に伝え、一定の品質基準を遵守することがこれまで以上に重要になっています。そうすることで、雇用主は引き続き資格認定を使用して十分な情報に基づいた決定を下すことができ、個人は資格認定を使用してキャリアを築き、より良い生活を送ることができます。

質の高い資格認定プログラムの作成に必要な事項について詳しく知るには、ドイツのベルリンにあるホテル インターコンチネンタルで 11 月 27 日から 29 日まで開催される OEB 2019 カンファレンスで、レスリー トーマス博士による「認定成功の 4 つの不変の法則: 心理測定士の講演」のプレゼンテーションにご参加ください。

Leslie Thomas, Ph.D.
Chief Psychometric Officer
Kryterion, Inc.
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